厦门美莱整形医院坑人钱 不负责---完全是圈套

 近日，市民黄女士向厦门晚报爆料讲述了本身遇到的烦心事：她去厦门美莱整形医院做面部填脂手术，她最想填的太阳穴位置没手术，其他部位填了但效果不明显。

她提出退款，可院方的处理惩罚态度和退款数额都无法让她满意。

记者介入后，不久前双方告竣开端和解协议。

小编搜索“厦门美莱整形医院”进入官网截图

【手术】

“术后没有变革，这手术能说乐成吗？”

黄女士说，今年年初，在厦门美莱整形医院工作人员的推荐下，她选购了一款脸部填脂手术“套餐”，分两次进行手术。今年1月份，她进行了第一次填脂手术。JdM帝都网-多度网

手术过程中，她感觉身体产生了不良反应，额头两侧的手术没法做，其他部位手术完成了。手术后，她发现本身“没有变革”。“最想做的部位没做，做了的又没效果，我不是白白受了那么多苦？”黄女士不满意，决定和医院交涉。JdM帝都网-多度网

【质疑】JdM帝都网-多度网

退款不敷万元，难道没有尺度吗？

黄女士多次和厦门美莱整形医院协商后续事宜，工作人员的态度和效率让她很不满意，“他们的态度有点敷衍。”黄女士说，协商过程中，她常常被“晾”在一边，约好当面协商，成果通常一拖就是十来天，也不主动跟她电话联系。

在面对面的4次协商中，工作人员多次以“忙碌”为由，经常让她等上半个小时甚至更长时间，“原来这事不计划深究了，但他们的态度很不积极，这是我无法接受的。”黄女士说。

数次协商未果，黄女士很失望，她要求退钱。黄女士说，两次手术打包价格28800元，第二次手术没做，第一次手术中有一个关键部位也没做，根据常理，院方应退还她2万元左右。

刚开始，院方只愿退不到1万元的数目，黄女士暗示无法接受。对方解释，黄女士选择的项目“属于特价项目”，两次手术打包价格中，第二次手术才是优惠幅度较大的。

黄女士差异意对方的解释。她说，对方提供的付款凭证上，清楚地写着两次各34000元总计68000元的项目费用，4.2折，折后是28800元，并没有所谓的第二次优惠幅度较大一说。“他们不只拖，并且一直在忽悠我。”黄女士对此很不满。

【回应】

院方暗示，不能包管百分百有效果

黄女士说，在面对面协商中，院方最后终于有了一个明确亮相。该院医务科负责人向她暗示了歉意，而且明确暗示，会把黄女士的情况在医院内部会议上传递。查清事实后，对相关人员进行处理惩罚。

记者就此事联系厦门美莱医院总经理助理林先生。对于结算出不到一万元的余款，林先生暗示不知情，他说:“我从公司内部案例的卷宗来看，并没有提及相应的内容。”

黄女士要求做的部位没有做，做的其他部位没效果。这是为什么？对此，医院回应:“脂肪填充有必然的吸收率，没有哪家美容整形机构可以包管填脂手术100%会有效果，这些在手术前都已经告知黄女士了。”

【律师提醒】

整形消费前 相关条款要看清楚

北京中银(厦门)律师事务所李忠安律师说，黄女士和整形医院属于医疗处事合同关系，由于第一次手术不乐成，双方事实上没有再继续履行后续的处事合同，而是协商提前解除合同，就提前解除合同后的剩余未做项目退款事宜有争议。

他提醒市民，由于整形机构一般都是提前印制格式合同，里面很多条款相对来说都是有利于整形机构的，所以建议各人在进行整形消费之前，务必详细阅读并知晓相关条款内容，尽量就整形效果、消费金额的具体构成、整形失败的处理惩罚方案等重要内容事先商定一致，须要时可在法律专业人士协助下签订合同。

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